歯科医院のホームページやチラシ、SNSの投稿は、じつは「医療広告」です。医療広告には、患者さんを守るためのルール（医療法・医療広告ガイドライン／厚生労働省）があります。2018年からは、ホームページ（ウェブサイト）も規制の対象になりました。
このルールを知っておくと、広告を落ち着いて読めます。「なぜ、この医院は“必ず治る”“日本一”と書かないのだろう？」――その理由も伝わると思います。
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LINEで無料相談なぜ、医療の広告にはルールがあるの？
医療は、命や健康に関わります。大げさな広告を信じて受診先を選び、あとで「思っていたのと違った」となると、困るのは患者さんです。だから医療広告は、ふつうの商品の広告より、きびしいルールがあります。
これは書いてはいけません（具体例）
ここが今日いちばんお伝えしたいところです。次のような表現は、医療広告では認められていません。
- 「必ず治る」「絶対に安全」「100％成功」などの断定・保証 → 医学的に“絶対”はありません。虚偽広告にあたります。
- 「日本一」「最高」「No.1」「最先端」などの、根拠のない最上級 → 事実を大げさに見せる誇大広告にあたります。
- 「他院より優れている」「一番腕がいい」など、他と比べて自分を上に見せる表現 → 比較優良広告として認められていません。
- 患者さんの体験談（治療の内容や効果についての「〇〇が治りました」という声）を広告に載せる → 原則として禁止です。良い声だけを目立つ場所に並べるのもいけません。
- ビフォーアフター写真を、治療内容・費用・リスクの説明なしで見せる → きちんとした説明がなければ、規制の対象になります。
- 「今だけ半額」「期間限定キャンペーン」などで受診を強くあおる費用の見せ方 → 適切ではないとされています。
- 承認されていない薬や機器、根拠のない効果の宣伝 → 禁止です。
- 品位を損ねる表現、公序良俗に反する表現 → 禁止です。
ホームページ（サイト）の決まり
ホームページも「広告」です。上のルールが同じようにかかります。ただし、患者さんが自分から情報を求めて見るホームページには、「限定解除」というしくみがあります。費用・リスク・標準的な治療内容などの詳しい情報をきちんと明示すれば、お伝えできる範囲が少し広がる、というものです。（＝“詳しく正直に書く”ほど、必要な情報を届けられる、というしくみです。）
当院の姿勢
こうしたルールがあるので、当院は「必ず」「絶対」「日本一」といった言葉を使いません。できること・できないことを、根拠とともに、正直にお伝えすることを大切にしています。大げさに見せることよりも、正確であること。それが、長くお付き合いいただくための土台だと考えています。
まとめ
- 医療広告には、患者さんを守るためのルールがあります。
- 「必ず治る」「日本一」「体験談」「あおり」は書いてはいけません。
- 大げさでない広告こそ、落ち着いて信頼できる情報です。
出典：厚生労働省「医療広告ガイドライン」／「医療広告規制におけるウェブサイト等の事例解説書（第5版・令和7年3月）」
